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客户疑问

注:所有软件推荐在分辨率1024×768下使用界面效果最好。

一、未注册版本与正式版本主要区别在哪里？

答：未注册版本对功能并未限制，只对使用次数和记录进行了限定。而正式版本取消了次数限制和记录限制，不再有任何限制，可长期的使用，并终身享受免费升级服务。

二、下载后安装，提示“安装文件失败”，这是怎么回事？

答：由于网络与空间等问题，如果您没有使用支持续传的工具进行下载，常常会产生下载不完全的情况。您最好使用支持续传下载的工具下载，如“FlashGet”，“网络蚂蚁”等。　

三、初次使用，如何登录软件？

答：为方便用户试用，软件用户代码:* 用户密码:* 或用户代码:1 用户密码:1。

四、试用期限过后，没有及时注册，数据是否存在？

答：当软件提示您，使用次数已到时，请您放心，录入的数据依旧存在，不会因为超过试用期而被删除。我们本着对客户负责的态度，保留了数据记录信息，请您务必保留原软件安装目录，以备注册后使用。或者进行数据备份。

五、我购买一套单机版的注册码，能否在多台电脑上使用？

答：由于软件单机版是限定在一台电脑上使用的，如果两台电脑在同一局域网内，建议购买该软件的网络版。　

六、正式注册后，由于操作系统重装等情况，是不是需要重新注册？

答：正式注册后，我们提供的注册码是永久有效，如果由于病毒破坏、电脑硬件损坏等特殊原因，重装软件后是不需要注册的。　

七、我已是正式用户，能否免费享受以后版本升级服务？　

答：对于正式用户，免费升级只限于原购买的功能模块，对于新增加的功能模块需另行购买。　

八、正式用户能获得软件安装光盘吗？

答：所有的正式用户我们都会邮寄光盘。　

九、正式注册软件需要提供哪些资料，交易快捷吗？

答：正式注册需提供：使用单位或个人的名称，软件序列号，联系电话，汇款凭证，联系地址，邮政编码，我们在收到您的汇款凭证后，经过确认凭证后立刻邮寄光盘。

十、提供注册的用户名称有什么作用?

答:注册后的用户名称会显示在资料或报表打印中，并在“软件注册”中有授权显示。注册的用户名称请使用正规的单位名称，这样有利于使用软件来管理工作。